Publier, répondre, rassurer. Vos équipes savent quoi dire en ligne, à qui, et avec quels outils.
Réseaux sociaux, LinkedIn, présence en ligne, communication publique, e-réputation. Une entreprise qui vend et une collectivité qui informe ses administrés n'ont pas les mêmes enjeux. Nos formations partent de cette différence : on travaille sur vos comptes, vos publics et vos contraintes, pas sur un cas d'école.
Chaque parcours part de votre contexte. Voici les situations que nous rencontrons le plus souvent.
Vous vendez, vous recrutez, vous voulez qu'on parle de vous en bien. Les formations s'appuient sur vos outils et votre rythme de travail. Par exemple :
Vous informez des administrés, pas des clients. La neutralité, l'accessibilité des contenus, la période de réserve avant une élection et le budget public se préparent en amont : nous les intégrons dès la conception. Par exemple :
Chaque thème part d'une situation de travail. Nous composons votre parcours avec ceux dont vous avez besoin.
Passer de « on poste quand on y pense » à un calendrier tenable : choisir ses réseaux, fixer un rythme, écrire des publications que l'on lit.
Soigner un profil et une page, publier sans se mettre en scène, se faire reconnaître de ses pairs, de ses partenaires et de ses futurs collègues.
Choisir les bons canaux, relier site, réseaux et newsletter, suivre trois ou quatre indicateurs qui servent vraiment à décider.
Informer les habitants, relayer un service, gérer une alerte ou une période de réserve, dans le cadre du service public.
Répondre à un avis négatif, désamorcer un commentaire agressif, savoir quand ne pas répondre, préparer un plan avant que ça arrive.
Nous comprenons votre structure, vos publics et ce qui coince aujourd'hui.
Comptes, publications, outils déjà en place : on part de l'existant.
Construite autour de vos cas réels et de vos contenus.
En fin de session : ce que chacun sait faire désormais et ce qui reste à consolider.
La durée et la taille du groupe dépendent de votre besoin : nous les fixons avec vous après le premier échange. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
Nous travaillons à partir de vos comptes, de vos publications et de vos contraintes réelles. Les exercices portent sur vos contenus, pas sur des exemples génériques.
FPA360 est un organisme certifié Qualiopi au titre de la catégorie d'actions suivante : actions de formation. La certification porte sur nos processus, pas sur une formation en particulier. Numéro de déclaration d'activité : 52490502849. Voir nos engagements qualité
Chaque parcours est construit pour votre structure. Nous ne vous revendons pas un catalogue.
Aux dirigeants, équipes marketing, chargés de communication, agents de collectivités et élus qui publient ou valident des contenus en ligne.
Non. Le contenu s'adapte à ce que vos équipes savent déjà faire, du premier compte créé à la gestion d'une page suivie par plusieurs milliers d'abonnés.
La durée dépend de votre besoin et du niveau de départ des participants. Nous la fixons avec vous après le premier échange.
Chez vous, dans un lieu de votre choix ou à distance.
Souvent, oui. FPA360 est un organisme certifié Qualiopi (catégorie : actions de formation), ce qui permet de solliciter un financement auprès d'un OPCO ou d'un financeur public, selon les critères de chacun. Parlez-en dès le premier échange, nous regardons les options avec vous.
Non. Elle est conçue pour que vos équipes appliquent dès le lendemain, et se conclut par une attestation de fin de formation.
Oui. Nous tenons compte du cadre réglementaire, du public et du budget propres au service public.
Parlons de votre contexte, de vos équipes et de vos objectifs. Nous construisons ensemble le parcours qui vous correspond.
